📅 Rendez-vous

• Un rendez-vous est requis pour tous les services, y compris la physiothérapie, la kinésiologie, l'entraînement privé et les soins esthétiques. 
• Vous pouvez réserver en ligne, par téléphone ou sur place à la clinique.
• Veuillez arriver de 5 à 10 minutes à l'avance afin de permettre l'accueil et la préparation.

⏳ Retards

• Si vous arrivez en retard, votre séance se terminera tout de même à l'heure prévue afin de respecter le rendez-vous du client suivant.
• Le tarif complet s'applique en cas de retard.

❌ Annulations et absences

• Nous exigeons un préavis d'au moins 48 heures pour toute annulation ou modification de rendez-vous.
• Les annulations faites avec moins de 24 heures de préavis, ou les rendez-vous manqués, entraîneront des frais d'annulation de 50 % du coût de la séance.
• Cette politique nous permet d'offrir la plage horaire à un autre client ayant besoin de soins. 

❤️ Nous comprenons les imprévus

Si vous ne vous sentez pas bien ou en cas d'urgence, appelez-nous dès que possible. Nous serons heureux de reporter votre rendez-vous lorsque c'est approprié, et nous vous remercions de respecter le temps de notre équipe et son engagement envers vos soins.